เร็วไม่พอ แบรนด์ต้องแรงด้วย

สุกรี แมนชัยนิมิต Positioning Magazine พฤศจิกายน 2552 “เร็วอย่างเดียวไม่พอ ต้องเชื่อมั่นในแบรนด์ด้วย” โจทย์ใหม่ที่ “ทรูออนไลน์” เจอระหว่างแข่งขันในตลาด “ไฮสปีดอินเทอร์เน็ต” ที่ใครๆ ก็สามารถเสนอ “ความเร็ว” ได้ อาวุธที่ “ทรูออนไลน์” ขอนำมาใช้ในเวลานี้คือจุดขายที่ Brand Positioning ความเป็น “เบอร์หนึ่ง” ของตลาด ก่อนที่จะเริ่มบุกตลาดต่างจังหวัดอย่างจริงจัง และรับการแข่งขันที่จะถึงจุดเดือดไปกว่านี้ จากอินเทอร์เน็ตความเร็วที่ 1 Mbps เมื่อปี 2007 เพิ่มเป็น 2 Mbps ในปี 2008 และทะลุ 10 Mbps ในปีนี้ โดยมีผู้เล่น 3 รายใหญ่ในตลาด คือ “ทรูออนไลน์” ของค่ายทรู คอร์ปอเรชั่น “Maxnet” ของทรี บรอดแบนด์ (3BB) และ “TOT” ที่แม้จะยังมีรัฐถือหุ้นใหญ่ ก็สามารถลงสนามสลับกันทำความเร็ว พร้อมกับการหาโปรโมชั่นเสริม ทั้งโทรฟรี ดูหนังฟรี จนตลาดนี้เริ่มมองไม่เห็นความต่างของตัวบริการ “ทรูออนไลน์” ซึ่งมาล่าสุดกับ 16 Mbps จึงต้องทำการบ้านมากขึ้น “ความเป็นเบอร์หนึ่ง” ของตลาดด้วยมาร์เก็ตแชร์ 40% ของจำนวนผู้ใช้ไฮสปีดอินเทอร์เน็ตทั้งประเทศ 2 ล้านราย และ 73% ในตลาดกรุงเทพฯ เป็นสิ่งที่ “รุ่งฟ้า เกียรติพจน์” ผู้อำนวยการด้านการบริหารภาพลักษณ์องค์กร และสื่อสารการตลาด บริษัททรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) บอกว่าเป็นจุดแข็งสำคัญ แต่ที่ผ่านมาขาดการสื่อสารกับผู้บริโภค ทั้งที่ตำแหน่ง “เบอร์หนึ่ง” นั้นสามารถสื่อถึงความชำนาญในตัวสินค้า ที่สามารถสร้าง “ความเชื่อมั่น” จนทำให้ผู้บริโภคตัดสินใจเลือกใช้บริการได้ “นนท์ อิงคุนานนท์” ผู้จัดการทั่วไป บอกว่า การทุ่มครั้งจึงใช้งบประมาณ 30-40 ล้านบาท จากงบการตลาดรวม 100 ล้านบาทของปี 2009 จำนวน ทิ้งท้ายก่อนสิ้นปี เพื่อหวังตอกย้ำความเป็นแบรนด์เบอร์หนึ่ง ส่งพลังต่อไปให้การเปิดตัว 16 Mbps นอกเหนือจากการพ่วงแพ็กเกจคอนเวอร์เจนซ์กับเคเบิลทีวี ทรูวิชั่นส์ ในแคมเปญ “เล่นเน็ตแรง พร้อมดูหนังชัดกับทรูไลฟ์ฟรีวิว 40 ช่อง” ส่วนกระบวนการสื่อสารนั้น “รุ่งฟ้า” บอกว่าให้ความสำคัญตั้งแต่อีเวนต์แถลงข่าวเลือกสถานที่เป็นโรงแรมแพน แปซิฟิคที่มีพื้นที่ทางเดินเป็นอุโมงค์ทางเข้าเพื่อสื่อถึงการส่งความเร็วของอินเทอร์เน็ต มีทั้งสื่อสายไอที และไลฟ์สไตล์ (รวมประมาณ 70 คน) ตามด้วยกระบวนการสื่อสารผ่านทีวีซี สปอตวิทยุ สิ่งพิมพ์ และ1% ของบตลาดยังใช้สำหรับสื่อออนไลน์อีกด้วย ปฏิบัติการครั้งนี้ นับเป็นการปูฐานครั้งสำคัญก่อนที่การแข่งขันไฮสปีดอินเทอร์เน็ตจะรุนแรงยิ่งขึ้น โดยเฉพาะในพื้นที่ต่างจังหวัด ที่ทรูออนไลน์ยังต้องบุกเพื่อชิงส่วนแบ่งตลาดให้ได้ และในอนาคตหากเทคโนโลยี 3G เกิดขึ้นและทำให้ลูกค้าสามารถใช้อินเทอร์เน็ตผ่านมือถือได้เร็วขึ้น “ทรูออนไลน์” ก็ต้องเจอคู่แข่งจากค่ายมือถืออีกด้านหนึ่งด้วย สนามไฮสปีดอินเทอร์เน็ตสำหรับ “ทรูออนไลน์” จึงไม่อาจรอช้า เพราะคู่แข่งก็พร้อมติดสปีดเต็มที่ งานนี้ไม่ว่ากลยุทธ์ใดที่จะนำมาเป็นอาวุธได้ จึงต้องขอลุยเต็มที่ Did you know? เมื่อ 7 ปีที่แล้ว คนไทยเฉลี่ยใช้อินเทอร์เน็ตคนละ 4-5 นาทีต่อวัน แต่ ณ ปี 2009 เฉลี่ยคนหนึ่งใช้ 3 ชั่วโมงต่อวัน และ 80% ออนไลน์ทุกวัน ที่มา : ทรู ออนไลน์ สัดส่วนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตของไทย (13.4ล้านคน) Dial up 11.4 ล้านคน ไฮสปีด 2 ล้านคน ส่วนแบ่งตลาดไฮสปีดอินเทอร์เน็ตตลาดทั่วประเทศ ทรูออนไลน์ 40% Maxnet 30% TOT 25% อื่น ๆ 5% ที่มา : POSITIONING รวบรวม เร็ว พ่วงของแถม ผู้ให้บริการ ความเร็ว/ราคา (บาท) แคมเปญล่าสุด -------------------------------------------------------------------------------------------- ทรูออนไลน์ 3-16 Mbps/ 599-2,400 ดูทรูวิชั่นส์ “ทรูไลฟ์ฟรีวิว” Maxnet 3-10 Mbps/590-1,490 ดูหนังผ่านเน็ต VDO on demand TOT 2-12 Mbps/590-1,500 ฟรีโทรศัพท์พื้นฐาน -------------------------------------------------------------------------------------------- ที่มา : POSITIONING รวบรวม

จุดเปลี่ยนบอลไทย ! กฎเหล็กคุณภาพ-การตลาดต้องแรง

สมคิด เอนกทวีผล Positioning Magazine พฤศจิกายน 2552 “ถ้าไม่ปรับตัว ก็ต้องถูกเขี่ยไปเป็นประเทศชั้นสองของวงการลูกหนังเอเชีย” ทางเลือกเดียวนี้ทำให้วงการฟุตบอลไทยพลิกโฉมภายในเวลาไม่ถึงปี กลายเป็นส่วนหนึ่งในไลฟ์สไตล์ของคนไทยจำนวนนับล้านคน ที่ทั้งตีตั๋วแห่เข้าสนามไปเชียร์ พร้อมกับซื้อเสื้อ ผ้าพันคอมาใส่และชูในสนาม กลายเป็นสื่อใหม่มาแรงธุรกิจตื่นตัวมาเป็นสปอนเซอร์ เกิดเม็ดเงินสะพัดหลายร้อยล้านบาท และยังกลายเป็นฐานคะแนนเสียงให้นักการเมืองนำมาใช้อย่างคึกคัก ปรากฎการณ์ใหม่นี้เกิดจากจุดเปลี่ยนสำคัญคือ Vision Asia ที่สมาพันธ์ฟุตบอลแห่งเอเชีย หรือ AFC (Asian Football Confederation) ตั้งเป้าให้ฟุตบอลเอเชียทั้งทวีปต้องเป็นมืออาชีพและเติบใหญ่เทียบมาตรฐานยุโรป นำมาสู่การออกกฎเข้มที่บังคับให้สโมสรฟุตบอลต้องสร้างสินค้าที่ได้คุณภาพพร้อมกลยุทธ์การตลาดครบวงจร ทำให้บอลไทยสามารถดึงคนให้เข้ามาเป็นแฟนบอลได้เต็มสนาม หล่อเลี้ยงความเติบโตด้วยเม็ดเงินจากคนดูและสารพัดแหล่ง ให้ไหลบ่าเข้าสู่วงการฟุตบอลของไทยชนิดเหนือความคาดหมาย เบื้องหลังการรื้อปรับระบบบริหารจัดการของสโมสรฟุตบอลของไทยและระบบไทยพรีเมียร์ลีก ไปจนถึงลีกดิวิชั่น1 และดิวิชั่น2 จนสามารถปลุกกระแสความตื่นตัวของแฟนบอลและสื่อได้สำเร็จนั้น ต้องยกเครดิตให้ มาตรการใหม่ของ AFC หรือสมาพันธ์ฟุตบอลแห่งเอเชีย เป็น"ยาแรง" ให้สโมสรฟุตบอลต้อยกเครื่องใหม่ถอดด้าม กลางปี 2551 AFC ได้ประกาศ "Vision Asia" ให้วงการฟุตบอลของทุกประเทศในเอเชีย ต้องเป็นธุรกิจ เต็มตัว บริหารการตลาด การเงิน และทุกด้านอย่างเป็นมืออาชีพ พร้อมทั้งลงดาบประเมินและบังคับให้ไทยกับอีกหลายประเทศต้องรีบปฏิบัติตาม มิฉะนั้นจะถูกตัดสิทธิส่งทีมลงเล่นในถ้วยสูงสุดของสโมสรในเอเชียคือ AFC Champion League ที่มีรางวัลใหญ่และสร้างรายรับให้สโมสรที่มีโอกาสเข้าร่วมได้อย่างมากมาย จากผลการประเมินนั้น ไทยได้รับเพียง 221 คะแนนจากคะแนนเต็ม 500 และอยู่ในอันดับ 12 จากทั้งหมด 21 ชาติ ทำให้ทีมสโมสรจากประเทศไทยมีโควตาเหลือเพียงทีมเดียว และต้องไปเริ่มที่รอบคัดเลือก หากแพ้ก็ตกรอบทันที แทนที่จะเป็นรอบแบ่งกลุ่มเหมือนเดิมซึ่งเล่นได้หลายนัดสร้างรายได้ให้มากกว่า นอกจากนี้ไทยยังเสี่ยงที่จะตกไปอยู่ท้ายตารางเสมอ เพราะชาติที่อยู่ล่างกว่าลงไปเช่นซีเรียกับจอร์แดนนั้นมีคะแนนสูงกว่าไทยเพียงแต่ยังส่งเอกสารไม่ครบ ซึ่งหากเกิดขึ้นจริง ไทยก็จะได้สิทธิเล่นแค่บอลถ้วยเล็กๆ ที่ชื่อ AFC Cup ที่มีรางวัล เงินสนับสนุน และผลประโยชน์ที่ด้อยกว่า AFC Champion League ซึ่งมีเงินรางวัลให้ทีมแชมป์คิดเป็นเงินไทย 45 ล้านบาท รองแชมป์ 36 ล้านบาท และมีเงินเข้ารอบอีกมากมายอย่างลิบลับ “ถ้าเราไม่ได้ไป AFC Champion League ก็จะไม่รู้เขารู้เราว่าชาติอื่นไปถึงไหนแล้ว ไม่ต้องหวังไปบอลโลกเลย” องอาจ ก่อสินค้า เลขาธิการสมาคมฟุตบอลแห่งประเทศไทย และกรรมการบริษัทไทยพรีเมียร์ลีก อธิบายให้ POSITIONING ฟัง ถึงผลร้ายที่ทุกฝ่ายตระหนักร่วมกันว่าจะทำให้วงการฟุตบอลโดยรวมให้ขาดแรงจูงใจในการพัฒนา ขาดประสบการณ์ระดับนานาชาติ ทำให้ความฝันให้ทีมชาติได้ไปฟุตบอลโลกนั้นห่างไกลออกไปอีกแบบไม่มีหวัง ก่อนจะมาเป็นเลขาธิการสมาคมฟุตบอลไทย “องอาจ” เคยเป็นนักฟุตบอล และเคยเป็นผู้จัดการทีมที่มีผลงานพาสโมสร BEC Tero ไปคว้าอันดับสอง AFC Champion League อย่างที่เกือบจะได้แชมป์มาแล้วเมื่อปี 2545 เขาจึงรู้ดีว่าสุดยอดการแข่งขันรายการนี้มีความหมายกับการพัฒนาฟุตบอลไทยแค่ไหน กฎข้อบังคับใน "Vision Asia" นั้นมีนับสิบข้อ ที่สำคัญๆ เช่นให้สโมสรฟุตบอลสมาชิกของแต่ละประเทศต้องจดทะเบียนนิติบุคคลเชิงพาณิชย์ ต้องแสวงหารายได้และกำไรอย่างเป็นธุรกิจอย่างเต็มตัว จะแจกบัตรฟรีเพื่อประชาสัมพันธ์ให้องค์กรไหนบริษัทใดหรือหาเสียงทางการเมืองก็ไม่ได้ทั้งสิ้น และก็ต้องมีการตั้งองค์กรจัดการแข่งขันส่วนกลางขึ้นมาจัดการแข่งขันตลอดไป ประสานมือพลิกวิกฤต วิกฤตนี้เริ่มกลับกลายเป็นผลดีเมื่อสามารถกระตุ้นให้ทุกฝ่ายหันมาหารือจับมือกันเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เริ่มจากสมาคมฟุตบอลไทยจึงได้จัดตั้งบริษัท ไทยพรีเมียร์ลีก จำกัด ในเดือนตุลาคม 2551ด้วยทุนจดทะเบียน 5ล้านบาท ขึ้นมา พร้อมกับร่วมมือกับการกีฬาแห่งประเทศไทยรื้อระบบและกฏเกณฑ์จัดการแข่งขันฟุตบอลอาชีพแห่งประเทศไทยใหม่ทั้งหมดโดยอิงกับข้อบังคับของ AFC แล้วออกกฎให้ทุกสโมสรอาชีพต้องปฏิบัติตามข้อบังคับอย่างเคร่งครัด เน้นไปที่การตลาดเพื่อดึงคนมาเป็นแฟนคลับ และการบริหารภายในที่ต้องเป็นธุรกิจเต็มตัว ผู้บริหารคนแรกของบริษัทไทยพรีเมียร์ลีกก็คือ “ดร.วิชิต แย้มบุญเรือง” ในตำแหน่งประธาน ซึ่ง ดร.วิชิต บอกว่าก่อนสตาร์ททำงาน ต้องมีงบเพื่อเป็นค่าใช้จ่ายก่อน นอกเหนือจากได้งบจากสมาคมฟุตบอลแห่งประเทศไทยแล้ว จึงได้ใช้สายสัมพันธ์ที่เคยทำงานและเป็นผู้บริหารของ ปตท. นานนับสิบปี ดึงเม็ดเงินสนับสนุน 10 ล้านบาทให้มาเป็นสปอนเซอร์หลักรายแรกของไทยพรีเมียร์ลีกปี 2552 ซึ่ง ปตท. จะได้โฆษณาผ่านป้าย Aboard (หลังประตู) ในทุกสนามของทุกสโมสร ได้ออกโฆษณาทีวี 10 ครั้ง และได้พิมพ์โลโก้ที่แขนเสื้อด้านขวา ใต้โลโก้ไทยพรีเมียร์ลีก (TPL) นักฟุตบอลทุกคน ส่วนผู้สนับสนุนรองๆ รายละ 1 ล้านบาท อย่าง M150, Coke, เบียร์ช้าง และ Nike ที่มอบลูกฟุตบอล 500 ลูก กระจายไปทั่วทุกสนามแข่งนั้น จะได้ป้ายโฆษณาในทุกสนามเป็นหลัก เมื่อได้งบแล้ว ดร.วิชิตก็สวมบท “มือประสานสิบทิศ” เดินสายคุยกับเจ้าของและผู้บริหารของสโมสรต่างๆ ด้วยเป้าหมายที่เขาบอกว่า ต้อง Share Vision โดยเฉพาะกับเบอร์ 1 เจ้าของทุนของแต่ละสโมสรของไทย ตั้งแต่ ชลบุรีเอฟซี ที่ก้าวล้ำหน้าทีมอื่นในความเป็นสโมสรอาชีพไปก่อนแล้ว, เมืองทองยูไนเต็ด ของ “ระวิ โหลทอง” แห่งสยามกีฬาที่เพิ่งขึ้นไทยพรีเมียร์ลีกมาขณะนั้น, บางกอกกล๊าสของค่ายเบียร์สิงห์ กับ “ปวิน ภิรมย์ภักดี” ประธานสโมสร ไปจนถึงสโมสรเก่าแก่อย่าง การท่าเรือไทยเอฟซี และอีกเกือบทุกสโมสรในไทยพรีเมียร์ลีก เพื่อให้ผู้บริหารพร้อมทุ่มทุนยกระดับตัวเองขึ้นไปพร้อมกัน เพื่อให้ผ่านเกณฑ์ของ AFC ได้เร็วที่สุด ก่อนที่ AFC จะประเมินครั้งต่อไปในปี 2010 และหากยังไม่ผ่านเกณฑ์อีก หรือคะแนนแย่กว่าเดิม จะถูกลงโทษตัดลดสิทธิทันทีและมีผลไปถึงปี 2012 เลยทีเดียว นั่นหมายถึงอนาคตลูกหนังไทยจะซบเซาจนยากที่จะฟื้นกลับคืน จากการลงแรงประสานของ ดร.วิชิต และความตื่นตัวของทุกสโมสร ที่ทำให้เริ่มมีกระแสผ่านสื่อ กับแฟนบอลทำให้ก้าวนี้เป็นไปอย่างพร้อมเพรียง ทุกสโมสรกลายเป็นธุรกิจเต็มรูปแบบ มีสีสันและเอกลักษณ์เฉพาะตัว คอบอลเริ่มหันกลับมาเดินเข้าสนามของสโมสรต่างๆ อย่างทั่วถึง เริ่มมีบรรยากาศการเชียร์ที่เร้าใจ เริ่มถูกพูดถึงถี่ขึ้นเรื่อยๆ 8P สูตรเด็ดการตลาดฟุตบอล “ทีมฟุตบอลเป็นสินค้า เป็นธุรกิจ Show Business อย่างหนึ่ง” ดร.วิชิตเปรียบให้ POSITIONING ฟัง หลังจากเข้าถึงระดับบิ๊กแต่ละสโมสรแล้ว ดร.วิชิตจึงจัดคอร์สอบรมทางการตลาดให้กับผู้แทนของสโมสรฟุตบอลของไทย หลังจากที่เขาได้ผ่านการประชุมกับทาง AFC มาก่อนหน้านั้น ที่สำนักงานใหญ่ AFC กัวลาลัมเปอร์ มาเลเซีย หลักการตลาดสำหรับวงการฟุตบอลนั้น ดร.วิชิตสรุปว่าต้องใช้หลัก “8P” มากกว่า 4P ที่หลักการตลาดใช้กับสินค้าทั่วไป ดังนี้ Product คือ นักฟุตบอล Price คือ ค่าบัตร Place คือ สนามฟุตบอล Promotion คือ การสร้างแฟนคลับ การโฆษณาประชาสัมพันธ์ และการทำงานร่วมกับสื่อสารมวลชน เพราะแฟนคลับคือผู้บริโภค ที่ต้องสร้างเพื่อให้เกิดลอยัลตี้ต่อแบรนด์ อีก 4Pที่เพิ่มขึ้นมาเพื่อการสร้างลีกฟุตบอลอาชีพโดยเฉพาะ คือ Physical Evidence คือสัญลักษณ์ที่เป็นรูปธรรม โลโก้ ตราสโมสรต้องเป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวจับต้องได้ ง่ายต่อการจดจำและพูดถึง สื่อผ่านสิ่งที่จับต้องได้ อย่าง Mascot เช่นในอังกฤษที่สโมสรลิเวอร์พูลเป็นหงส์แดง อาร์เซนอลเป็นปืนใหญ่ Process การบริหารต้องมีการจัดองค์กรแบบธุรกิจฟุตบอลอาชีพ ตามรายละเอียดที่ AFC กำหนดไว้ในข้อบังคับ People สโมสรต้องมีบุคลากรทำงานให้อย่าง Fulltime ในตำแหน่งพื้นฐานสำคัญๆ เช่นบัญชี การตลาด ไม่ใช่นำงานไปฝากไว้กับบริษัทหรือรัฐวิสาหกิจต้นสังกัดอย่างที่เคยเป็นมาในวงการฟุตบอลไทยอย่างยาวนาน Productivity ต้องมีระบบบัญชีและการเงินที่บันทึกต้นทุนรายรับรายจ่ายอย่างชัดเจน มีการบริหารที่มีประสิทธิภาพ เอื้อต่อการที่สโมสรจะยืนได้ด้วยตัวเอง แม้จะเป็นเสมือนยาขมที่ AFC มาเคี่ยวเข็ญคาดโทษวงการฟุตบอลไทย แต่เป้าหมาย “Vision Asia” และหลักเกณฑ์การสร้างทีม และการวาง Know-how หลักการตลาดฟุตบอลจาก AFC นั้น กลับช่วยยกระดับฟุตบอลไทยได้อย่างมหาศาล เพราะทั้งสมาคมฟุตบอล สโมสรต่างๆ และสื่อ ต่างตื่นตัวกับข่าวนี้ และร่วมแรงกันสร้างองค์ประกอบต่างๆ ใหม่ให้เป็นไปตามกฎหลายสิบข้อของ AFC แบบที่ไม่เคยเป็นมาก่อน “ตอนนี้เราได้รับการตอบสนองจากทุกสโมสรดีมาก ทั้ง 16 ทีมปรับตัวจนผ่านเงื่อนไขของ AFC ได้เกือบทุกทีมแล้ว” องอาจสรุปให้ POSITIONINGฟัง พร้อมทั้งชื่นชมว่า “ความนิยมของแฟนบอลไทยมาเร็วเกินกว่าที่เราคาดหวังไว้อย่างมาก” ส่วน ดร.วิชิตยกตัวอย่างกระแสฮิต “เด็กหงส์” และ “เด็กผี” ซึ่งเรียกแทนคนไทยที่คลั่งไคล้ในทีมลิเวอร์พูลกับแมนเชสเตอร์ยูไนเต็ด ว่าคนไทยยังคลั่งไคล้ทีมต่างชาติ ทั้งที่อยู่ห่างไกลคนละซีกโลกถึงขนาดจำชื่อนักฟุตบอลได้หมด พร้อมจะซื้อเสื้อ ผ้าพันคอ และของที่ระลึกต่างๆ หากไทยพรีเมียร์ลีกทำตลาดได้อย่างครบวงจร บริหารจัดการดี แฟนบอลก็ต้องเทใจให้สโมสรไทยอย่างแน่นอน “คนไทยมีความ “อิน” กับฟุตบอลอยู่แล้ว แต่ถูกบอลนอกแย่งความนิยมไป บอลไทยถึงจะดึงตรงนี้ออกมาได้ก็ต้องมีการ Organize ที่ดี” ดร.วิชิตย้อนอดีตว่าสมัยที่ตนเป็นนักฟุตบอลทีมชาติไทยเมื่อเกือบ 50 ปีที่แล้ว มาจนถึงยุคของปิยะพงศ์ ผิวอ่อน เมื่อราวยี่สิบปีก่อนนั้น คนไทยเคยชื่นชอบคลั่งไคล้ฟุตบอลไทย เพราะไม่ค่อยมีการถ่ายทอดสดฟุตบอลนอกและข่าวต่างประเทศไม่มากและฉับไว แต่ยุคหลังๆ เมื่อมีบอลนอกให้ดูมากมายและข่าวสารก็เข้าถึงง่าย บอลสโมสรไทยจึงเสื่อมความนิยม เพราะสโมสรไทยในอดีตทุกทีมเป็นทีมองค์กร นักฟุตบอลก็ไม่ใช่อาชีพ เล่นกันเป็นกิจกรรมเสริมการประชาสัมพันธ์ภาพลักษณ์องค์กรเจ้าของสโมสรเท่านั้น ขาดแผนการตลาดอย่างสิ้นเชิง แต่ปีนี้เมื่อฟุตบอลไทยเกิดการปฏิรูปตาม 8P และ Vision Asia ไปสู่แนวทางเดียวกับบอลอาชีพแท้ๆ แบบยุโรป ทำให้คนไทยจำนวนมากนั้นพร้อมกันเทใจ ใส่กระแสความคลั่งไคล้ระดับเดียวกันหรือมากยิ่งกว่านั้น ไหลบ่ามาให้กับสโมสรฟุตบอลไทยแห่งต่างๆ อย่างรวดเร็ว เกิดเป็นวรรคทองแห่งปีนี้ที่พูดกันทั่วไปว่า "บอลนอกแค่สะใจ แต่บอลไทยอยู่ในสายเลือด" เมื่อกลุ่มเป้าหมายมีอยู่แล้ว บวกกับการพัฒนาคุณภาพสินค้าให้ได้มาตรฐาน และการตลาดที่มาเต็มสูตร จึงทำให้จุดเปลี่ยนครั้งนี้ของฟุตบอลไทย จุดติดและแรงจนหยุดไม่อยู่ เปิดกฎเหล็ก Vision Asia ข้อบังคับของ AFC แบ่งได้เป็น 8 ข้อใหญ่ ที่ใช้กับกับสมาคมฟุตบอลประเทศนั้นๆ, บริษัทจัดการแข่งขัน (ในไทยคือ บริษัทไทยพรีเมียร์ลีก) และสโมสรฟุตบอลทุกแห่งในเอเชีย รูปแบบการแข่งขัน เช่นจำนวนทีมต้องมี 10 ทีมขึ้นไป ต้องแข่งกันรวมแล้วนาน 8 เดือนขึ้นไป ต้องมีการตกชั้นและเลื่อนชั้น ฯลฯ ผู้ชม ต้องมีการขายตั๋วเข้าชม ห้ามดูฟรี ต้องมีผู้ชมเฉลี่ยต่อนัด 5 พันคนขึ้นไป และต้องมีการเก็บข้อมูลผู้ชมอย่างเป็นระบบเชื่อถือได้ การจัดการ ห้ามมีการแทรกแซงจากการเมืองในประเทศ แต่ละสโมสรต้องมีระบบบริหาร ระบบการเงิน มี CEOแบบเต็มเวลา และมีการตรวจสอบจาก Auditor การตลาดส่วนกลาง (ของบริษัทไทยพรีเมียร์ลีก) ต้องมีการถ่ายทอดสด มีการขายลิขสิทธิ์ มีสปอนเซอร์ มีการทำหนังสือโปรแกรมการแข่งขัน มีการทำเว็บไซต์เพื่อประชาสัมพันธ์ การจัดการในวันแข่งขัน ต้องมีผู้รับผิดชอบประจำแมตช์ (Match Commissioner) ต้องมีการรักษาความปลอดภัยให้ผู้ชม สื่อ นักฟุตบอล บุคคล VIP และต้องมีการเขียน Guidline รักษาความปลอดภัย สื่อมวลชน ต้องมีการลงทะเบียนสื่อ ต้องมีห้องทำงานให้สื่อ ต้องมีที่จัดการถ่ายทอดสด ต้องมีห้องแถลงข่าวหลังเกม ต้องมีโซนนักข่าวพบนักฟุตบอล ต้องมีการลงข่าวใน นสพ.ท้องถิ่น และโทรทัศน์ต้องถ่ายทอดสดไม่ต่ำกว่า 30% ของทุกแมตช์ สนาม ทั้งลีกต้องมีสนาม A-Class ไม่ต่ำกว่า 2 สนาม ซึ่ง A-Class คือต้องจุ 5 พันที่นั่งขึ้นไป ต้องห่างจากสนามบินนานาชาติไม่เกิน 200 กม. ใช้เวลาเดินทางไม่ถึง 2 ชม.ครึ่ง ขนาดและพื้นต้องได้มาตรฐานฟีฟ่า มีแสงสว่างมากกว่า 1,200 lux มีหลังคาที่ฝั่งอัฒจันทร์หลัก ฯลฯ การจัดการสโมสร - มีนักฟุตบอลอาชีพ 18 คนขึ้นไป - มีสนามความจุ 3,000 คนขึนไป - ต้องมีรายได้จากค่าตั๋ว สปอนเซอร์ การขายสินค้า ค่าลิขสิทธิ์ เงินจากการขายผู้เล่น และส่วนแบ่งรายได้จาก องค์กรลีก - มีงบการเงินอย่างถูกต้อง - ไม่มีหนี้สินล้นพ้นตัว - เจ้าของสโมสรห้ามเป็นเจ้าของมากกว่า 1 แห่ง - ผู้บริหารและพนักงานห้ามมีส่วนเกี่ยวข้องกับสโมสรอื่น - มีทีมเยาวชนและศูนย์ฝึก - โค้ชต้องได้ AFC A-License - มีสายสัมพันธ์และกิจกรรมร่วมกับผู้คนในชุมชนที่สโมสรตั้งอยู่ *เรียบเรียงจาก "Criteria for Participation in AFC Champions league" (หลักเกณฑ์การคัดเลือกทีมเพื่อเข้าแข่งขันเอเอฟซีแชมเปี้ยนส์ลีก) ในเว็บไซต์ของ AFC “ไทยพรีเมียร์ลีก” บริหารร้อยล้าน บริษัทไทยพรีเมียร์ลีก จำกัด เป็นบริษัทที่เกิดขึ้นตามกฎของสมาพันธ์ฟุตบอลแห่งเอเชีย หรือ AFC เพื่อมาจัดการแข่งขันฟุตบอลไทยฯลีก จดทะเบียนบริษัทเมื่อวันที่ 25 กันยายน 2551 ทุนจดทะเบียน 5 ล้านบาท โดยมีผู้ถือหุ้นใหญ่คือกรรมการสมาคมฟุตบอลแห่งประเทศไทย ซึ่งถือแทนสมาคมฯ มีกรรมการเช่น ดร.วิชิต แย้มบุญเรือง องอาจ ก่อสินค้า ดร.กษม ชนะวงศ์ ธารา พฤกษ์ชะอุ่ม และ ประดิษฐ์ นิธิยานันท์ ระบุวัตถุประสงค์ในการตั้งบริษัทคือ จัดการแข่งขันกีฬาทุกชนิด ฝึกอบรมและพัฒนาทักษะการเล่นกีฬาทุกประเภท “องอาจ” บอกว่า ไทยแลนด์พรีเมียร์ลีก 2552 เป็นฤดูกาลแรกที่บริษัทเข้ามาบริหารจัดการ โดยมีงบประมาณหรือรายได้มาจาก 2 ส่วนหลักๆ คือ 1. สปอนเซอร์ประมาณ 15 ล้านบาท จากสินค้าบริการรายใหญ่คือ ปตท. จ่าย 10 ล้านบาท โอสถสภา เอ็ม 150 และโค้ก จ่ายแบรนด์ละ 1 ล้านบาท 2. งบประมาณจากรัฐบาล คือการกีฬาแห่งประเทศไทย 60 ล้านบาท ส่วนค่าใช้จ่าย ประกอบด้วยการบริหารจัดการแข่งขัน ค่าจ้างกรรมการตัดสิน ค่าบุคคลากร เงินรางวัลสำหรับทีมชนะ เงินอุดหนุนแต่ละสโมสร ทีมละ 6 แสนบาท สำหรับในฤดูกาล 2553 โอกาสของรายได้จะเพิ่มขึ้นจาก 1. การถ่ายทอดฟุตบอลผ่านทีวี แม้จะมีต้นทุนในการเช่าเวลาสถานีเพิ่มขึ้น แต่ก็สามารถบริหารจัดการให้สปอนเซอร์จ่ายเพิ่ม โดยมีบริษัทลูกของสยามกีฬารับหน้าที่จัดสรรเวลาให้ลงตัวในการถ่ายทอดผ่านช่อง 9 และ 11 รวมไปถึงในทรูวิชั่นส์ เคเบิลทีวี ที่อยู่ระหว่างการเจรจา 2. เปอร์เซ็นต์ส่วนแบ่งค่าตั๋ว อยู่ระหว่างการเจรจากับทีมต่างๆ 3. สปอนเซอร์ที่เพิ่มขึ้น โดยเฉพาะจาก Named Sponsor หรือชื่อแบรนด์ที่อยู่คู่กับไทยพรีเมียร์ลีก 2010 ที่อยู่ระหว่างการเจรจาเช่นกัน สำหรับผลประโยชน์สิ่งที่สปอนเซอร์จะได้คือพื้นที่โฆษณาจากไทยพรีเมียร์ลีกในส่วนต่างๆ ประกอบด้วย 1. A Board ป้ายโฆษณาในสนามด้านหลังประตู ในทุกสนามแข่ง 2. โฆษณาทีวีระหว่างการถ่ายทอดสดทางทีวี 3. สปอนเซอร์หลัก ได้พื้นที่โฆษณาบนแขนของนักฟุตบอลทุกคน บนหัวกระดาษสำหรับการสื่อสารประชาสัมพันธ์ในนามของบริษัทไทยพรีเมียร์ลีก 4. โลโก้บนแบ็กดร็อปในการแถลงข่าว 5. โลโก้บนเว็บไซต์ สื่อสิ่งพิมพ์คู่มือการชมการแข่งขัน ไทยฯลีกฮอต ศูนย์วิจัยมหาวิทยาลัยกรุงเทพ (กรุงเทพโพลล์) สำรวจเรื่อง “ไทยแลนด์พรีเมียร์ลีก กับความหวังพัฒนาฟุตบอลไทยไปบอลโลก” จากกลุ่มเป้าหมายอายุ 18 ปีขึ้นไปในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑลที่สนใจติดตามข่าวการแข่งขันฟุตบอล จำนวน 426 คน เมื่อวันที่ 1-4 ตุลาคมที่ผ่านมา พบว่าคำถามที่เกี่ยวกับไทยแลนด์พรีเมียร์ลีก จะได้คำตอบที่มีแนวโน้มชัดเจนว่าฤดูกาลหน้าไทยฯลีกจะร้อนกว่าที่ผ่านมา โดย เกือบ 100% ติดตามการแข่งขันไทยฯลีก ส่วนใหญ่ดูผ่านสื่อทีวี และถ้ามีการถ่ายทอดสดในฤดูกาลหน้าเกือบ 100% บอกว่าสนใจติดตามชม โดยทีมที่เรทติ้งสูงสุดคือ “ชลบุรี เอฟซี” แต่ก็มี “เมืองทองยูไนเต็ด” ฮิตตามมาติดๆ 1. การติดตามการแข่งขันกีฬาฟุตบอลไทยแลนด์พรีเมียร์ลีก ติดตามชม94.4% ไม่ได้ติดตามชม 5.6% (ส่วนใหญ่รับชมจากสื่อ โทรทัศน์ รองลงมาคือ หนังสือพิมพ์ อินเทอร์เน็ต วิทยุ และไปชมที่สนามแข่งขัน ตามลำดับ) 2. ความสนใจติดตามชมการถ่ายทอดสดศึกฟุตบอลไทยแลนด์พรีเมียร์ลีกถ้ามีการถ่ายทอดสดในฤดูกาลหน้า จะติดตามชม 95.8% ชมทุกแมตช์ 25.6% ติดตามชมบางแมตช์ 70.2% จะไม่ติดตามชม 4.2% (เพราะไม่สนใจทีมฟุตบอลไทย รองลงมาคือ ไม่มีเวลาเนื่องจากต้องทำงาน) 3. สโมสรในศึกฟุตบอลไทยแลนด์พรีเมียร์ลีกที่มีผลงานน่าชื่นชมมากที่สุด 3 อันดับแรก (ถามเฉพาะผู้ที่ติดตามชม) คือ อันดับ 1 ชลบุรี เอฟซี 30.8% อันดับ 2 เมืองทองฯ ยูไนเต็ด28.7% อันดับ 3 บางกอกกล๊าส เอฟซี 13.4% Big Event คิกออฟ สะพัดพันล้าน ตลอด13 ปีของบอลลีกสูงสุดของประเทศไทย ตั้งแต่เริ่มแข่งขันในระบบพบกันหมดเป็นปีแรกเมื่อ พ.ศ. 2539 ไม่เคยมีปีไหนที่จะทำยอดผู้ชม สร้างรายได้ให้กับแต่ละสโมสรและสร้างกระแสความนิยมได้เท่าปีล่าสุดคือ 2552 ที่มีเม็ดเงินทั้งจากค่าตั๋วเข้าชม ค่าของที่ระลึก ค่าสปอนเซอร์ และอื่นๆ รวมแล้วประมาณ 350 ล้านบาท จากยอดรายได้นี้ ถูกใช้จ่ายไปเป็นเงินเดือนนักฟุตบอล เป็นค่าสร้างหรือเช่าสนาม และเป็นค่าใช้จ่ายในการเช่าเวลาถ่ายทอดสด รวมแล้วกว่า 200 ล้านบาท ทำให้เม็ดเงินที่สะพัดทุกด้านในไทยพรีเมียร์ลีกปีที่ผ่านไปนี้อยู่ที่เกือบ 600 ล้านบาท ที่สำคัญ เฉพาะครึ่งฤดูกาลหลัง (สิงหาคม - ตุลาคม) ปี 2552 เองก็ทำสถิติจำนวนผู้ชมพุ่งทะลุไปถึงกว่า 3 เท่าของฤดูกาลแรก ฉะนั้นยอดรายได้ของปีหน้าจึงถูกคาดหมายว่าจะสูงขึ้นอย่างน้อย 2 เท่าขึ้นไป นั่นหมายถึงว่าไทยพรีเมียร์ลีกจะเป็น “Big Event พันล้าน” ในปี 2553อย่างแน่นอน สถิติรายได้รวมทั้งฤดูกาล 2552 (มีนาคม – ตุลาคม) จำนวนทีม 16 สโมสร แข่งแบบพบกันหมด คู่ละ 2 ครั้ง เหย้า-เยือน รวม 240 นัด ผู้ชมในสนามรวมทั้งฤดูกาลทุกทีมประมาณ 1 ล้านคน ผู้ชมในสนามเฉลี่ยต่อนัด 4,100 คน รายได้ค่าตั๋วรวมทุกนัดราว 50 ล้านบาท (บัตรใบละ 50 บาททุกที่นั่ง ทุกสนาม) รายได้ค่าตั๋วเฉลี่ยต่อนัด 205,000 บาท รายได้จากการขายของที่ระลึกของทุกสโมสรรวม 24 ล้านบาท รายได้จากการขายของที่ระลึกเฉลี่ยต่อนัดราว 1 แสนบาท รายได้จาก Sponsor รวมกันทั้งปีราว 160 ล้านบาท รายได้สปอนเซอร์เฉลี่ยต่อทีม 10 ล้านบาท เงินอุดหนุนจากรัฐทีมละ 6 แสนบาท รวมทุกทีมเป็น 9.6 ล้านบาท รางวัลของแชมป์ รองแชมป์ และอันดับรองๆ ลงมารวมแล้ว 20 ล้านบาท งบลงทุนและเงินอุดหนุนอื่นๆ (เช่น เงินส่วนตัวของประธานสโมสร และนายทุนผู้สนับสนุนทีม) ราว 90 ล้านบาท ที่มา: ดร.วิชิต แย้มบุญเรือง ประธานบริษัทไทยพรีเมียร์ลีก เม็ดเงินสะพัดต่อ จากรายรับรวมประมาณ 350 ล้านบาทของปี 2552 นี้ ได้ถูกนำไปใช้จ่ายกับค่าแรงนักฟุตบอล ค่าสร้างหรือเช่าสนาม และค่าถ่ายทอดสด เกิดเม็ดเงินสะพัดต่อถึงกว่า 300 ล้านบาท แบ่งได้เป็น เงินลงทุนสร้างและเช่าสนามของทุกทีมรวมทั้งปีราว 200 ล้านบาท เงินเดือนนักฟุตบอลเฉลี่ยคนละ30,000 บาท จำนวนนักฟุตบอลในไทยพรีเมียร์ลีกรวมประมาณ 320 คน (ทีมละ 20 คน) รวมเงินเดือนนักฟุตบอลทั้งปีราว 115 ล้านบาท ค่าบุคลากรตั้งแต่โค้ช ซึ่งเงินเดือนขั้นต่ำหลักแสนบาท ไปจนถึงทีมผู้ช่วย นักกายภาพ เวชศาสตร์การกีฬา อีกไม่ต่ำกว่า 10 ล้านบาท ค่าเช่าเวลาถ่ายทอดสดผ่านช่อง 11 และสยามกีฬาทีวี รวมทั้งปี 10 ล้านบาท (ประมาณการโดยนิตยสาร POSITIONING) โตกว่า 3 เท่าในปีเดียว จากข้อมูลอย่างเป็นทางการของ บริษัทไทยพรีเมียร์ลีก ครึ่งฤดูกาลแรก มีนาคม – มิถุนายน 2552 ยอดคนดูเฉลี่ยต่อนัด 1,936 คน แต่เมื่อถึงเดือนกันยายน-ตุลาคมซึ่งเป็นที่สุดแห่งความบูม ไทยพรีเมียร์ลีกสามารถทำยอดคนดูเฉลี่ยต่อนัดถึง 4,904 คน โตขึ้นกว่า 3 เท่า และหากดูเฉพาะทีมใหญ่ๆ ปรากฏการณ์นี้ยิ่งชัดเจนมากขึ้น เมืองทองยูไนเต็ด : ครึ่งฤดูกาลแรก 2,891 คน / กันยายน-ตุลาคม ราว 14,500 คน - โต 5 เท่า ชลบุรี เอฟซี : ครึ่งฤดูกาลแรก 4,200 คน / กันยายน-ตุลาคม ราว 12,000 คน - โต 3 เท่า ราชนาวีระยอง : ครึ่งฤดูกาลแรก 3,534 คน / กันยายน-ตุลาคม ราว 11,800 คน - โตเกือบ 3 เท่า บางกอกกลาส ครึ่งฤดูกาลแรก 1,823 คน / กันยายน-ตุลาคม ราว 5,000 คน (เต็มความจุสนาม) - โตเกือบ 3 เท่า รายรับ -ผู้ชม 1 ล้านคน ซื้อตั๋ว 50 ล้านบาท -ของที่ระลึก (เช่น เสื้อ ผ้าพันคอ) 24 ล้านบาท -สปอนเซอร์ 160 ล้านบาท -งบรัฐ 9.6 ล้านบาท -เงินรางวัล 20 ล้านบาท -ทุนส่วนตัว และทุนอื่นๆ90 ล้านบาท รายจ่าย -สร้างและเช่าสนาม 200 ล้านบาท -เงินเดือนนักฟุตบอล 115 ล้านบาท -ค่าจ้างโค้ช ทีมงาน 10 ล้านบาท -ค่าถ่ายทอดสด 10 ล้านบาท

Police United บิ๊กดีล...บิ๊กธุรกิจ

ไพเราะ เลิศวิราม Positioning Magazine พฤศจิกายน 2552 สุดฮอต ! นับจากฟุตบอลไทยพรีเมียร์ลีกระเบิดความนิยมให้กับคอบอลจนล้นทะลักสนามแล้ว สโมสรฟุตบอลของไทยได้กลายเป็นธุรกิจยอดฮิตที่นักธุรกิจต้องการเป็นเจ้าของ ไม่ต้องดูอื่นไกล “กมล เอี้ยวศิริกุล” เจ้าพ่อลีสซิ่งแห่งไมด้ากรุ๊ป ควักกระเป๋าเข้าลงทุน “ทีมสโมสรเพื่อนตำรวจ” โดยมี ยรรงยง อัครจินดานนท์ ซีอีโอ บริษัทเจนเนอรัล เอนจิเนียริ่ง ร่วมในดีลครั้งนี้ การมาของกลุ่มไมด้าในเกมฟุตบอล เป็นจังหวะเดียวกับ พล.ต.ท.วรพงษ์ ชิวปรีชา ประธานสโมสรเพื่อนตำรวจ ต้องการยกเครื่องทีมฟุตบอลสโมสรเพื่อนตำรวจ พัฒนาไปสู่การบริหารจัดการทีมฟุตบอลแบบมืออาชีพสามารถเลี้ยงตัวเองได้ไม่ต้องพึ่งพิงงบประมาณจากรัฐบาล ประสบการณ์ทางธุรกิจของ กมล เอี้ยวศิริกุล และ ยรรยง อัครจินดานนท์ ซึ่งเป็นอดีตผู้บริหารเอไอเอส ค่ายเพลงอาร์เอส จึงเป็นทางเลือกที่ลงตัวเข้ามาร่วมหุ้นลงขัน นำไปสู่การจัดตั้งบริษัท สโมสรฟุตบอลโล่ห์เงิน จำกัด (มหาชน) เพื่อทำธุรกิจเต็มรูปแบบ โดยกมลรับหน้าที่เป็นกรรมการผู้จัดการดูแลภาพรวมธุรกิจ ส่วนยรรยงดูแลเรื่องระบบบริหารจัดการ การตลาด การหาสปอนเซอร์ “ในแง่ธุรกิจต้องเรียกว่าเป็น Rising Sun จุดแข็งของธุรกิจฟุตบอลอยู่ที่การสนองตอบคนได้ทุกระดับชั้น คนหนุ่มสาว ครอบครัว ซึ่งมีไม่กี่สินค้าที่เป็นแบบนี้ได้ และถ้ามองเป็นอีเวนต์ ก็เรียกว่าเป็นอีเวนต์ที่มีความต่อเนื่อง เร้าอารมณ์ อย่างจัดคอนเสิร์ตสักรอบก็ต้องเตรียมตัวเป็นปี แต่ฟุตบอลจัดต่อเนื่องทุกสัปดาห์ สร้างความสนุกสนาน เร้าอารมณ์ได้ทุกนัด ยิ่งกว่าเรียลลิตี้เอเอฟอีก ปีหน้าการถ่ายทอดมากขึ้น น่าจะเป็น Key Success ทำให้ธุรกิจนี้ประสบความสำเร็จเร็วยิ่งขึ้น” ยรรยง บอกถึงเสน่ห์ของธุรกิจกีฬาฟุตบอล ที่ดึงดูดให้เขามาเข้าร่วม ตามคำชวนของกมล ซึ่งรู้จักกับ พล.ต.ท.วรพงษ์ และชวนกันมาร่วมทำทีม ในแง่ของเกมในสนาม ทีม Police United ถือเป็นอีกทีมที่มีฝีไม้ลายมือเพิ่งคว้าแชมป์ดิวิชั่น 1 ไปครอง ได้ขึ้นชั้นไปแข่งไทยพรีเมียร์ลีกปีหน้า เป้าหมายคือการติด 1 ใน Top 5 อาจไม่ใช่เรื่องไกลเกินเอื้อม เพราะจัดว่ามีเค้าหน้าตักพอสมควร ความต่อเนื่องของตัวทีมที่ทำมานาน มีการโค้ชระดับชาติ ชัยยง ขำเปี่ยม และนักฟุตบอลระดับทีมชาติ แต่ในเกมธุรกิจ ยรรยงบอกว่ายังอยู่ช่วงเริ่มต้นต้องรอพิสูจน์รายได้ในอีก 1 ถึง 2 ปีข้างหน้า โจทย์ใหญ่ขณะนี้คือการเติม แง่มุมทางธุรกิจ นำระบบบริหารจัดการมาใช้พัฒนาทีม และกองเชียร์ จึงทำให้สิ่งเหล่านี้เป็นจริงได้ ยรรยง บอกว่า ถ้าเปรียบเป็นสินค้าแล้ว “ทีมฟุตบอล” ไม่ต่างจากคอนซูเมอร์โปรดักต์ ที่ต้องมีการวาง Positioning เพื่อให้สินค้ามีความแตกต่าง และกำหนดกลุ่มเป้าหมาย และแผนธุรกิจอย่างชัดเจน เขามองว่า ความเป็นมืออาชีพที่ได้มาตรฐาน คือ “จุดขาย” สำคัญ สร้างความโดดเด่นให้กับ Police United แตกต่างจากทีมอื่นๆ “ผมเชื่อว่ายังไม่มีใครชูในจุดนี้ การทำได้เกณฑ์มาตรฐานตามที่ไทยพรีเมียร์ลีกกำหนด กับการเป็นมืออาชีพมันต่างกัน มาตรฐานที่กำหนดเป็นเพียงการบริหารธุรกิจขั้นต้นเท่านั้น แต่ถ้าให้ก้าวไปสู่มืออาชีพต้องมีอะไรระบบบริหารจัดการที่ดี” ความเป็นมืออาชีพในความหมายของยรรยง คือ การที่ลูกค้าหรือคนดู จับต้องได้จากสภาพสนามที่มีสภาพแวดล้อม สถานที่จอดรถ ระบบรักษาความปลอดภัย นำระบบ CRM มาใช้สร้างสมาชิก ระบบตั๋วที่ใช้ระบบบาร์โค้ด มีกองเชียร์ที่ดี รวมถึง โค้ช นักฟุตบอล ที่ต้องมีระเบียบวินัย อยู่ในกติกา ทั้งหมดต้องอาศัยการบริหารจัดการที่ดี ถ้าเป็นภาษาตลาด เรียกว่า เป็นการสร้าง Experience Marketing ให้ผู้ชมได้รับประสบการณ์ที่ดีร่วมกับแบรนด์ ซึ่งเกมการแข่งขันเปรียบเป็นอีเวนต์ ที่ให้คนดูได้อรรถรสในการเข้าชมมากที่สุด สะอาดปลอดภัย ลูกค้าหรือคนดูก็จะตามมา จับลูกค้าคนชั้นกลาง ลูกค้าเป้าหมายที่ทีมโพลิซยูไนเต็ดจะเป็นมัลติเซ็กเมนต์ 3 กลุ่มหลัก 1.กลุ่มเจ้าหน้าที่ตำรวจจำนวน 2 แสนนาย 2.กลุ่มคนในย่านปทุมธานี เนื่องจากเช่าสนามฟุตบอลมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ รังสิต จุคนได้ 2 หมื่นคนเพื่อใช้แข่งขันไทยพรีเมียร์ลีกในปีหน้า 3.กลุ่มลูกค้า คนชั้นกลาง ที่เป็นกลุ่มคนทำงาน ซึ่งเป็น Newcomer ใหม่ที่ยังไม่มีใครทำ แต่ละกลุ่มจะมีวิธีการสื่อสารต่างๆ กันไป “ถ้าเป็นคนท้องถิ่น ก็ต้องใช้เคเบิลท้องถิ่น อาศัยคนในท้องถิ่น ส่วนถ้าเป็นนักธุรกิจ อาจซับซ้อนกว่านั้น ต้องใช้เครืองมือสื่อสารเข้าถึงเขา จะมีทั้งรูทสปอร์ต โฆษณาทีวี มี Tie- inในรายการทีวี มีเว็บไซต์ ใช้เครื่องมือโซเชียลเน็ตเวิร์ค hi5 Facebook ทวิตเตอร์ ทำแบบครบเครื่อง” ส่วนกองเชียร์ และแฟนคลับ ซึ่งส่วนใหญ่มักเป็นคนในท้องถิ่นที่ตั้งของสนามฟุตบอล ยรรยงจึงใช้วิธีการจับมือเป็นพันธมิตรใกล้ชิดกับทีมปทุมธานีเอฟซี แบบทีมพี่ทีมน้อง เพื่ออาศัยฐานแฟนคลับและคนดูชุมชนต่าง ในย่านปทุมธานี เขตนิคมอุตสาหกรรม โรงงานในแถบรังสิตที่ทีมปทุมธานีเอฟซีมีอยู่อย่างเหนียวแน่น ต่อยอดสร้างกองเชียร์ และคนดูให้กับโพลิซยูไนเต็ดแบบ Shotcut ทันที ไม่ต้องเริ่มต้นจากศูนย์ ด้วยกลยุทธ์บริหารจัดการ และคนดูที่เป็นมัลติเซ็กเมนต์ ยรรยง เชื่อว่าจะเป็นใบเบิกทางนำไปสู่การหาสปอนเซอร์ ซึ่งอยู่ระหว่างการเจรจา โดยจะเสนอวิธีการสร้างโอกาสใหม่ๆ ให้กับสินค้าหลากหลาย ไม่จำกัดเฉพาะสปอนเซอร์หน้าเก่าอย่างธุรกิจแอลกอฮอล์ หรือเครื่องดื่มชูกำลัง “เราจะทำให้สปอนเซอร์เห็นว่าพื้นที่ในสนามบอล เป็นอีเวนต์ใหญ่ที่มีคนดูเป็นหมื่น ทุกคนเข้ามาด้วยความคิดเชิงบวก มาสนุกสนาน แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้พื้นที่นี้ทำกิจกรรมกับกลุ่มคนดูในสนาม ซึ่งเราอนุญาตให้ทำ ขึ้นอยู่กับว่าเขาเลือกทำแบบไหน ไม่จำเป็นต้องเป็นป้ายโฆษณาบนขอบสนามเสมอไป หรือบนหน้าอกเสื้อนักฟุตบอลเสมอไป” การเปิดกว้างในเรื่องกิจกรรม เพื่อเปิดกว้างให้กับสินค้าหลากหลายมากขึ้น เป็นได้ทั้งสินค้าสุขภาพ สินค้าครอบครัว ฟาสต์ฟู้ด อสังหาริมทรัพย์ วัสดุก่อสร้าง สินค้าผู้ชาย สามารถเลือกได้ทั้งสร้างแบรนด์ เพื่อแกปัญหาในเรื่องของการที่สปอนเซอร์ให้น้ำหนักเฉพาะทีมชนะเลิศเท่านั้น “สปอนเซอร์ส่วนใหญ่ มักจะเลือกแต่ทีมชนะอันดับ 1 เท่านั้น ซึ่งถ้าเลือกแบบนี้ก็ต้องจ่ายหนัก เพราะที่ 1 มีทีมเดียว แต่ยังมีหลายทีมที่คนดูเหนียวมาก แต่ไม่ได้เข้ารอบ ดูอย่างทีมสโมรสรราชนาวี ระยอง คนดูเยอะตลอด แต่อยู่อันดับ 14 ขึ้นอยู่กับว่าสินค้าคุณคืออะไร ต้องการทำอะไรกับมัน เขาหวังไว้ว่า ไทยพรีเมียร์ลีกปีหน้า จะเป็นจุดเริ่มต้นการเติบโตของรายได้ ทั้งจากตั๋วเข้าชม ของที่ระลึก และสปอนเซอร์ โดยมีคีย์แฟกเตอร์สำคัญ คือ จากการถ่ายทอดสด ที่จะทำให้ความนิยม “ฟุตบอลลีก”ไปได้อีกไกล และหากเป็นตามเป้าหมายที่วางไว้ เขาหวังว่ารายได้จากค่าตั๋ว ของที่ระลึก และสปอนเซอร์ จะเข้ามาและถึงจุดคุ้มทุนภาย 3 ปี และที่สำคัญการเข้าระดมในตลาดหลักทรัพย์ “ถ้าเป็นไปได้ผมอยากทำทีมอย่างให้เป็นอย่างลิเวอร์พูลมีแฟนคลับเหนี่ยวแน่น แต่อยากเป็นทีมประสบความสำเร็จทั้งทีม และธุรกิจเหมือนกับแมนฯ ยู” ยรรยง บอกทีมในฝัน ขุมกำลัง ชื่อทีม สโมสรฟุตบอลโล่ห์เงิน จำกัด ฉายา สุภาพบุรุษโล่ห์เงิน บริษัท บริษัท สโมสรฟุตบอลโล่ห์เงิน จำกัด (มหาชน) สัดส่วนถือหุ้น ตำรวจ 60% คนทั่วไป (กมล-ยรรยง) 40% ประธานสโมสร พล.ต.ท.วรพงษ์ ชิวปรีชา ผู้จัดการทีม พล.ต.ต.ภูมิรา วัฒนาปาณี โค้ช พ.ต.ต.ชัยยง ขำเปี่ยม จำนวนนักเตะ 25 คน ปีหน้าจะเพิ่มนักฟุตบอลจากเอเชีย สนาม เช่าสนามกีฬาธรรมศาสตร์รังสิต อันดับปัจจุบัน (ฤดูกาล 2552) : แชมป์ดิวิชั่น 1 ผลงานปี 2551 (ฤดูกาลที่แล้ว) : อันดับ 4 ดิวิชั่น 1 แฟนคลับ ใช้ฐานคนดูและกองเชียร์ของทีมปทุมธานี ยูไนเต็ด มาต่อยอดกองเชียร์ และคนดูให้กับทีม กลุ่มเป้าหมาย : ตำรวจ 2 แสนคน, คนอาศัยอยู่ในแถบปทุมวัน และคนชั้นกลางและคนทำงาน สื่อ : TVC, Tie-in รายการทีวี, อินเทอร์เน็ต, SMS, Facebook, Twitter